PROGRAMMA
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Il progetto Io Trentino
14 Aprile 2018 @ 10:40 - 11:20
Un nuovo modello di relazione tra PA e cittadini.
Alessandro Bazziga (PAT), Ettore Turra (APSS)
CRM: Citizen Relationship Management. Il progetto ha come obiettivo la costruzione di una piattaforma che gestisca le relazioni con tutti i cittadini trentini.
Io Trentino significa quindi conoscenza dei bisogni dei nostri residenti e rovesciamento della prospettiva: dai cittadini che ricercano informazioni o servizi ad un sistema che avvisi e metta a disposizione opportunità ed eventi in modo mirato e legato ai bisogni dei singoli.
Ecco la registrazione dell’intervento: https://youtu.be/5eoN3kEa398